{"id":9450,"date":"2022-02-04T10:32:22","date_gmt":"2022-02-04T13:32:22","guid":{"rendered":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/?p=9450"},"modified":"2022-02-04T10:32:23","modified_gmt":"2022-02-04T13:32:23","slug":"aeromexico-y-delta-incorporan-tecnologia-de-check-in-desarrollada-por-skyteam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nubesmgzdigital.com.ar\/index.php\/2022\/02\/04\/aeromexico-y-delta-incorporan-tecnologia-de-check-in-desarrollada-por-skyteam\/","title":{"rendered":"Aerom\u00e9xico y Delta incorporan tecnolog\u00eda de check-in desarrollada por SkyTeam"},"content":{"rendered":"\n

Permite el check-in digital en viajes operados por diferentes aerol\u00edneas a trav\u00e9s de sus aplicaciones m\u00f3viles o sitios web<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Viajar en un itinerario que incluye vuelos de Aerom\u00e9xico y Delta es cada vez m\u00e1s f\u00e1cil gracias a la tecnolog\u00eda estandarizada implementada por las dos aerol\u00edneas miembro de SkyTeam. Los pasajeros ahora pueden facturar y obtener sus tarjetas de embarque a trav\u00e9s de los canales de autoservicio de cualquiera de las aerol\u00edneas, y proceder directamente a los puntos de control de seguridad sin la necesidad de usar un quiosco o ir a un mostrador, lo que ofrece una experiencia aeroportuaria m\u00e1s r\u00e1pida y sin contacto.<\/p>\n\n\n\n

Aerom\u00e9xico y Delta son los primeros en implementar la tecnolog\u00eda desarrollada por SkyTeam, conocida como Digital Spine. La innovaci\u00f3n conecta los sistemas digitales de ambas aerol\u00edneas, facilitando la experiencia de los viajeros que tienen itinerarios en diferentes aerol\u00edneas. Los clientes podr\u00e1n facturar a trav\u00e9s de los canales digitales de cualquiera de los dos, independientemente de cu\u00e1l opere los vuelos.<\/p>\n\n\n\n

Se estima que el uso de esta tecnolog\u00eda aprobada entre Aerom\u00e9xico y Delta impactar\u00e1 positivamente a m\u00e1s de 50,000 clientes cada mes, ayudando a reducir el estr\u00e9s y minimizar las filas en el aeropuerto. Los clientes de Aerom\u00e9xico que viajan con Delta fueron los primeros en experimentar esta tecnolog\u00eda el a\u00f1o pasado. M\u00e1s de 300,000 clientes ya han utilizado con \u00e9xito el servicio, allanando el camino para un despliegue m\u00e1s amplio de la tecnolog\u00eda entre m\u00e1s miembros de SkyTeam en 2022.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplo de c\u00f3mo funciona la tecnolog\u00eda de check-in aprobada por SkyTeam:<\/p>\n\n\n\n

Un cliente compra un boleto de Delta desde la Ciudad de M\u00e9xico a Raleigh-Durham a trav\u00e9s de Nueva York-JFK.
El primer vuelo es operado por Aerom\u00e9xico, mientras que Delta opera el segundo tramo.
Gracias a esta nueva tecnolog\u00eda, los clientes pueden utilizar la aplicaci\u00f3n Fly Delta o delta.com (o la aplicaci\u00f3n Aerom\u00e9xico o aeromexico.com) para facturar en ambos vuelos, generando sus tarjetas de embarque.<\/p>\n\n\n\n

Walter Cho, Presidente de la Junta Directiva de la alianza SkyTeam, dijo: “La tecnolog\u00eda innovadora de SkyTeam est\u00e1 digitalizando la experiencia de viaje para aumentar la seguridad y la comodidad al evitar la necesidad de esperar en las filas. A trav\u00e9s de nuestra misi\u00f3n de ser la alianza global m\u00e1s completa e integrada, estamos creando una serie de herramientas que mantienen a los clientes informados y listos para volar, d\u00e1ndoles una mayor confianza al viajar internacionalmente. Estamos trabajando r\u00e1pidamente para implementar esta nueva tecnolog\u00eda de check-in en la mayor\u00eda de los miembros durante 2022”.<\/p>\n\n\n\n

“Sabemos que el uso de canales digitales como la app Fly Delta para hacer check-in y obtener un pase de abordar, es una parte importante para crear una experiencia de viaje sin estr\u00e9s”, dijo Alain Bellemare, Presidente Internacional de Delta. “Por lo tanto, la capacidad para realizar el check-in utilizando nuestros canales digitales en cualquier vuelo de Aerom\u00e9xico, es una gran noticia para nuestros clientes cuando viajan al extranjero, proporcion\u00e1ndoles mayor tranquilidad”.<\/p>\n\n\n\n

“Ahora m\u00e1s que nunca es clave contar con un ecosistema digital confiable que nos ayude a ofrecer un proceso sin contratiempos. Gracias al esfuerzo conjunto con SkyTeam, hemos habilitado esta nueva funcionalidad que reafirma la experiencia de viaje homologada entre Aerom\u00e9xico y Delta Air Lines, y pr\u00f3ximamente con otros socios de la alianza”, dijo Andr\u00e9s Casta\u00f1eda, Vicepresidente Ejecutivo de Digital y Experiencia al Cliente de Aerom\u00e9xico. “Este trabajo manifiesta el compromiso de todos los socios por ofrecer un servicio de vanguardia para nuestros clientes”.<\/p>\n\n\n\n

Aerom\u00e9xico y Delta siempre han estado comprometidos a ofrecer una experiencia estandarizada a sus clientes durante todo el viaje. Adem\u00e1s del Sistema de Gesti\u00f3n de Salud e Higiene aerom\u00e9xico y el Delta CareStandard que protegen la salud de clientes y colaboradores, los socios se han enfocado en desarrollar los recursos digitales necesarios para que los viajeros puedan estar actualizados sobre los nuevos requerimientos de viajes internacionales.<\/p>\n\n\n\n

El check-in aprobado por SkyTeam es parte fundamental del programa SkyCare&Protect, compuesto por 22 medidas de salud e higiene adoptadas por todas las aerol\u00edneas miembro, para crear diferentes niveles de protecci\u00f3n que mejoren la seguridad y salud de los clientes en cada etapa del viaje.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: Delta Airlines<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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